Define tus No Negociables en el Negocio

Tener un negocio exitoso es todo un reto. Se necesita dar el 200% de esfuerzo de todo el equipo, todos los días. Todos deben ir en la misma dirección. Es decir mantener enfoque y disciplina. Tú como líder del equipo debes inspirar a tu gente a que vaya más allá, no porque lo tengan que hacer sino porque lo deseen y sea parte de su crecimiento. Hasta esta etapa ¿Cómo calificarías tu desempeño como Líder?

En esta etapa superarás una de las primeras pruebas contra reloj, que es relativamente simple pero la mayoría de los dueños de negocios no le dan importancia. Bien tu tarea esta semana será poner por escrito de 6 a 8 cosas muy específicas que en tu negocio consideras NO NEGOCIABLES. ¿Te suena fácil? Entonces ¿Por qué no lo has hecho? Es decir las Reglas del Juego. Algo que no puede violarse por NADIE en la operación de tu negocio.

El autor Keith Cunningham de “Keys to the Vault” (Llaves del Baúl) dice que “el poder en cualquier organización proviene de sólo dos lugares: La gente que contratas y la cultura que creas en tu negocio”. Estoy totalmente de acuerdo con esto. Las personas que contratas, la capacitación que les otorgues y las expectativas que les generes por sus conductas y resultados, son clave para diferenciar un negocio exitoso de otro.

De hecho pienso que los puntos de cultura que creas en tu negocio son el factor número uno para definir qué tipo de negocio vas a tener. Y si es así yo te preguntaría; ¿Cuáles son los puntos de cultura en tu negocio? ¿Si yo visito tu empresa o fuera a conocer a uno de los miembros de tu equipo podría sentir, ver y percibir la cultura que existe en tu negocio? ¿Realmente has creado una cultura laboral o simplemente es un deseo? ¿Lo puedes lograr? ¡Claro que sí!

Una manera muy sencilla de definir tus puntos de cultura es la siguiente: tomate unos minutos y anota las cosas que en tu negocio son absolutamente no negociables, es decir las cosas que por nada del mundo se pueden cambiar y pregúntate lo siguiente, ¿Qué es algo que no podría tolerar de algún miembro del equipo? ¿Cómo espero que se trate a mis clientes? ¿Qué impresión le quiero dar a cada una de las personas que se pongan en contacto con mi empresa? ¿Qué cosas son las que de verdad me hacen perder la calma?

Sé que algunas de estas preguntas se presentan en forma negativa, pero si puedes capturar la pasión y la energía que proviene de la frustración, más adelante puedes cambiar su estado ha algo positivo.

Ahora sí estás listo para tu prueba contra reloj. Tienes sólo 10 minutos para completar esta tarea. Define tus puntos de cultura. Enlista las primeras 6 u 8 cosas que vienen a tu mente, no lo pienses mucho, escribe lo piensas y sientes. Usa tus palabras, no las del negocio. Una vez que tengas por escrito tus puntos de cultura, durante la semana, desarróllalos más a fondo.

Esto es muy importante, no lo dejes a un lado hasta que hayas terminado y te sientas bien con los resultados. Si no estás seguro de tus resultados pídele ayuda a tu Coach.

Si necesitas ayuda para definir tus NO NEGOCIABLES en tu negocio y generar esa cultura empresarial para mejorar resultados, será un gusto ayudarte, solo da clic aquí en este link.